A arte de Motivar
O setor corporativo vive uma incessante corrida de eficiência: na qualidade, em vendas, prazos, custos, logística, inovação, entre outros. E os profissionais que estão à frente disso devem estar motivados a realizar esse processo com maestria. Como incentivá-los?
Os eventos surgem como uma ferramenta que lança, sustenta, premia e até pesquisa o programa de incentivo. Vamos destacar alguns elementos dessas fases.
Pesquisa
Não é comum, mas percebo que o mercado lança programas de incentivo que não consideram o público-alvo na sua essência e no seu cotidiano, tão pouco a viabilidade das metas, por isso realizar um evento que atua como teaser de um programa de incentivo e que possa trazer um levantamento de informações para realizarmos ações personalizadas posteriores e que correspondam as expectativas reais dos participantes é uma oportunidade imperdível.
Possibilidades
• Organizar uma festa ou coquetel, fazendo enquête de possível premiação à ser conquistada;
• Concurso com alternativas de destinos para viagens de incentivo;
• Mini-eventos que representem teasers do que possa vir a ser os eventos, com possibilidade de indicações de elementos à serem incorporados;
Lançamento
O aspecto motivacional é o mais importante, não somente a premiação, mas a perspectiva gerada pelo doador envolvendo o colaborador no seu objetivo comercial.
Este evento deve impactar o profissional de forma a estimular e despertar o interesse, movimentando a pessoa em busca deste fim.
Possibilidades
• Ter um clima, um conceito, um slogan, traz identidade ao programa e ao evento, sendo possível trabalhar posteriomente a sustentação e a premiação. Trazer este clima ao início da estória, aproxima o potencial ganhador à “comprar” esta idéia. Ex.: Remando juntos, Trilha do Sucesso ou Missão Possível 2009 (imagine o que poderia ser feito com esses temas?!) *
• Ação deve ser impactante e que traga informações precisas sobre o programa;
• Deve impactar emocionalmente, ressaltando que as pessoas se motivam de forma diferente ($, produtos, viagem, benefícios e experiências inusitadas,...);
Sustentação
O desafio maior de um programa de incentivo é manter a energia e a convicção das pessoas nas metas à serem alcançadas. Ações de eventos podem atuar como apoio.
Possibilidades
• Evento degustação, em menor escala do que vai ser o de premiação
• Eventos de premiação intermediária;
• Ações surpresa na própria empresa, dando dicas de como apoiar esse processo de performance;
Premiação
Uma ação comemorativa é fundamental na entrega do prêmio, importante para quem recebe e instigante para quem pode vir a recebê-la na próxima versão, sem contar o elemento do prestigiar o ganhador e utilizar isso como ferramenta de mídia.
Possibilidades
• Hoje em dia, utilizam-se ações que considerem os pares para acompanharem os ganhadores, pois na maioria das vezes esses são grandes apoiadores e incentivadores destes premiados e merecem compartilhar essa vitória. Oportunizar ida de filhos, esposas, parentes ou parceiros de equipe é uma alternativa a ser considerada;
• Existem programas de incentivo que premiam toda a cadeia produtiva, você deve manter conceitos e ter atenção em agradar todas as categorias: de Diretor à operário de linha de produção;
• O evento de premiação, pode ser uma ótima oportunidade para lançar o próximo programa de incentivo, isso otimiza e aproveita o clima “motivante” da situação;
As fases tem igual importância e provavelmente os eventos não serão utilizados em todos os momentos (verba, viabilidade, prazos), mas criar um plano que acompanhe um conceito é fundamental, este setor vem crescendo cada vez mais e traz muitas oportunidades para o profissional de eventos, no próximo mês falaremos sobre Viagens de Incentivo que é um capitulo à parte.
Saiba mais sobre esse setor de Incentivo:
• IMEX – The Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings and Events
http://www.imex-frankfurt.com
• Meeting, Incentive, Congress, Exhibtion Association
http://mice-contact.com
Líbia Macedo
libia@conceitolazer.com.br
Próximos Cursos:
* Planejamento e Org. de eventos empresariais – IIR (maio) f. 2245 0128
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