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Terça-feira, 04 de Março de 2008 Universo Corporativo » Propaganda e Marketing

Midia Digital para Pequenas Empresas

Propaganda Online: Viável Também Para os Pequenos Anunciantes


Por Adriana Martins


Fevereiro, 2008

Se você tem um pequeno negócio, provavelmente já se perguntou como tirar proveito da internet para aumentar sua base de clientes. Com certeza, também já ouviu falar que promover seu negócio na internet não é assim tão fácil nem tão barato.

Pois bem, da mesma forma que as mídias tradicionais, a internet oferece diversos tipos de formatos, canais, freqüência de exposição e alcance. Portanto, os preços para veicular seu anúncio podem variar muito também. Mas anime-se! A boa notícia é que o retorno de cada Real investido em propaganda online pode ser estimado, permitindo que a sua campanha obtenha um retorno muito próximo do desejado, viabilizando assim, o objetivo do pequeno anunciante online.

Vamos imaginar que você reservou R$ 1.000 por mês para investir em propaganda online e divulgar o seu negócio - um sítio para eventos a apenas 40 km da capital. Conhecendo o seu público alvo - casais com data de casamento agendada - você partiu para pesquisar os portais que possam levar a sua mensagem até os que sonham com uma festa de casamento única, às margens daquele belíssimo lago na sua propriedade.

Fez então uma lista dos portais destinados a noivas, em geral, versões online de revistas especializadas, pois já reparou que nessas horas é a mulher quem bate o martelo. Ligou pedindo orçamento para um banner na home. Descobriu que os valores são calculados com base em CPM - Custo Por Mil impressões. Você também fez muito bem em perguntar para cada portal sobre a taxa de cliques esperada. Alguns evitaram responder, alegando que isso varia muito de acordo com o produto anunciado, a qualidade do seu banner, etc. Apenas os mais confiáveis forneceram um parâmetro, mantendo as mesmas ressalvas, mas arriscando dizer que, em média, a taxa de cliques para banners na home é de 1%.

Muito bem, após a devida negociação, você chegou a um CPM de R$ 50, o que traduz o seu investimento mensal de R$ 1.000 em 20 mil impressões por mês (R$ 1.000/R$ 50), ou ainda, 670 impressões do seu banner por dia, ficando tudo especificado em contrato.

Assim, você logo estimou o número de visitas ao seu site - 20 mil impressões vezes 1% de taxa de clique trariam provavelmente 200 visitas no mês. E por experiência, você sabe que, a cada 10 pessoas que visitam o seu site e se encantam com as fotos de outros casamentos realizados às margens do belo lago, pelo menos 2 pessoas preenchem o cadastro ou entram diretamente em contato com você para obter mais informações. Ou seja, a taxa de conversão esperada é de 20%.

Então, você calcula rapidamente que das 200 visitas, você será capaz de gerar 40 cadastros ou telefonemas de casais interessados em conhecer o local. Cada um deles vai custar exatamente R$ 25 (R$ 1.000/40). E como você é fera ao telefone e convida todos os casais a passar uma manhã conhecendo o local, de cada 20 casais visitantes no mês, acaba fechando negócio com 5. Isso se traduz em um custo final de R$ 200 por negócio.

Mas como você já virou até padrinho de crianças cujos pais retornaram para fazer festinhas de aniversário, recomendando o local para vários conhecidos, você aprendeu que o valor de um cliente adquirido é ainda maior ao longo do tempo. Dessa forma, os R$ 1.000 investidos por mês em propaganda online trouxeram um retorno excelente para o seu negócio.  E você, que já completou várias bodas, continua torcendo para que as estatísticas de casamento sigam avançando, mesmo sabendo que, nesse tipo de negócio, fica bem mais difícil calcular os riscos.

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A autora é graduada pela EAESP-FGV/SP, com MBA pela Babson College/EUA e há mais de 10 anos atua no planejamento de estratégias online para diversas agências de marketing digital.